Телефонный опрос населения
Метод телефонного опроса:
На Западе процент интервью по телефону занимает второе место среди других опросных методов и приближается к первому. Это объясняется несколькими причинами:
Метод телефонного опроса позволяет хорошо ужать сроки исследования, что наиболее важно для изучения быстро меняющейся ситуации. Телефонный опрос может не только снизить стоимость исследования но и повысить его качество.
При использовании личных интервью тяжело достичь единства при выполнении работ разными подразделениями фирмы или субподрядчиками. При телефонном опросе этой проблемы не возникнет, так как все рабочее пространство заключено в операторском зале телефонного центра.
При личном интервью влияние личности интервьюера на итоги исследования наиболее значимы. Для нивелирования ошибок интервьюеров при личных интервью исследовательские фирмы прибегают к длительной и дорогой процедуре контроля, которая все равно не дает 100% уверенности в валидности результатов исследования.
Ситуация при телефонном интервью совершенно другая. Контроль за деятельностью интервьюеров осуществляется непосредственно во время проведения опроса. Возможность контроля за действиями интервьюера в момент работы реализуется только при телефонном интервью. При таком контроле можно быть на 100% уверенным, что все инструкции выполняются интервьюером и выполняются правильно.
Телефонные интервью более разнообразны, чем личные. Использование метода телефонного интервью позволяет опрашивать труднодоступных респондентов.
Телефонный опрос позволяет проводить повторные исследования более точно и быстро.
Отзывы:
отзывов пока нет, ваш будет первым!
Смотрите также:
Снова об отмене строительных лицензийТелефонный опрос населенияЧто такое порча и как ее снятьКак освоить английский с удовольствием и легко за счет книжекКвартиры в Новосибирске
Вы читали "Телефонный опрос населения"
|
